Ketentuan
Cara studio ini bekerja, dalam bahasa biasa. Perjanjian yang Anda tanda tangani untuk sebuah proyek adalah yang berlaku; halaman ini menjelaskan isi perjanjian itu pada umumnya.
Terakhir diperbarui: 26 September 2026
Halaman ini penjelasan, bukan kontrak. Kalau berbeda dengan dokumen lingkup atau perjanjian yang sudah Anda tanda tangani dengan kami, yang bertanda tangan itulah yang berlaku.
Harga dan pembayaran
Setiap harga disepakati sebelum pekerjaan dimulai. Kami tidak menagih per jam.
Pekerjaan kecil yang jelas dihargai satu harga tetap, dibayar di depan. Proyek yang lebih besar atau masih terbuka dimulai dengan discovery berbayar lalu dipecah jadi milestone, masing-masing dengan harga tetap sendiri dan dibayar sebelum dikerjakan.
Arti selesai
Tiap milestone punya definisi selesai tertulis, disepakati sebelum dimulai.
Untuk pekerjaan AI, definisi itu berupa kumpulan kasus uji yang disepakati di awal, karena pertanyaan yang sama tidak selalu dijawab sama. Pemakaian model berjalan di akun Anda sendiri, jadi biayanya terlihat.
Perubahan lingkup
Pekerjaan baru tetap pekerjaan baru. Apa pun di luar lingkup yang disepakati diberi harga sendiri secara tertulis, dan Anda yang memutuskan sebelum kami mulai.
Siapa memiliki apa
Hak atas kode pindah ke Anda setiap milestone lunas.
Aplikasi, server, listing store, dan langganan tool tetap di akun atas nama dan atas biaya Anda, jadi tidak ada yang berhenti kalau kerja sama selesai.
Kami minta diundang ke akun itu dengan hak terbatas. Kami tidak pernah meminta password pemilik akun, dan kredensial tidak dikirim lewat chat.
Memperbaiki yang sudah diserahkan
Kami memperbaiki bug pada pekerjaan yang sudah diserahkan selama 30 hari setelah serah terima, tanpa biaya tambahan.
Perubahan atas yang sudah disepakati, dan pekerjaan di luar lingkup yang diserahkan, dihitung pekerjaan baru dengan harga sendiri.
Yang kami butuhkan dari Anda
Satu orang yang bisa memutuskan, akses ke yang kami perlukan, dan pembayaran milestone sebelum dikerjakan. Kalau itu terlambat, tanggalnya ikut mundur.
Yang tidak kami janjikan
Kami menjanjikan pekerjaan yang tertulis di lingkup, bukan hasil bisnis.
Hal yang bergantung pada pihak lain, misalnya review app store atau sistem pihak ketiga yang berubah, di luar kendali kami. Kalau itu memengaruhi proyek Anda, kami beri tahu begitu kami tahu.
Berhenti
Anda bisa berhenti di antara milestone. Yang sudah Anda bayar jadi milik Anda beserta haknya; milestone yang belum dimulai tidak ditagih.
Kami bekerja dari mana
Giuntura bekerja dari Indonesia dan menerima klien dari mana saja. Kecuali perjanjian yang kita tanda tangani menyebut lain, hukum Indonesia yang berlaku untuknya.
Pertanyaan soal ketentuan ini
Kirim email ke hello@giuntura.com sebelum menandatangani apa pun. Pertanyaan yang dijawab sekarang lebih murah daripada kejutan nanti.